MINUTA — em revisão jurídica. Os trechos entre colchetes serão preenchidos antes da abertura ao público.
Termos de uso
Versão de 02/11/2026
1. O serviço
A Relatia, da RDLHELP (CNPJ [CNPJ]), conecta-se ao seu WhatsApp como um aparelho vinculado, lê os grupos que você escolher e responde perguntas sobre o que foi conversado neles, com as mensagens de origem. Também processa áudios, imagens, documentos e links desses grupos e gera resumos.
2. Sua conta e o seu WhatsApp
- Você conecta um número de WhatsApp que é seu e declara ter o direito de usá-lo.
- A conexão usa uma integração não oficial com o WhatsApp, como um aparelho vinculado. O WhatsApp pode limitar ou suspender números que considerar fora dos termos dele. A RDLHELP não responde por medidas do WhatsApp sobre o seu número.
- A Relatia não envia mensagens nos grupos. As únicas mensagens enviadas são para você mesmo (códigos de acesso, respostas e resumos).
3. Uso permitido e responsabilidades
- Use a Relatia só em grupos dos quais você participa legitimamente.
- Você é responsável por informar os participantes dos grupos quando isso for exigido pela lei ou pelas regras do grupo. [Texto a definir na revisão jurídica.]
- É proibido usar a Relatia para vigilância de pessoas, discriminação, ou para expor dados de terceiros.
- As respostas são geradas por IA a partir das mensagens: confira as fontes citadas antes de decidir algo importante.
4. Planos, teste e pagamento
- Teste grátis de 7 dias, um por número de WhatsApp, com os limites informados no site.
- Planos mensais ou anuais, cobrados pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão). Os limites de cada plano (grupos, uso de IA, retenção) estão no site.
- Em atraso: 7 dias de carência; depois a leitura dos grupos é suspensa; 30 dias depois da suspensão, os dados são apagados, com aviso antes.
- Cancelamento a qualquer momento, sem multa; o acesso vale até o fim do período pago. [Política de reembolso a definir.]
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a Relatia no ar, mas ela depende do WhatsApp, de provedores de nuvem e de IA. Interrupções podem acontecer. [Nível de serviço, se houver.]
6. Dados pessoais
O tratamento de dados segue a Política de privacidade.
7. Foro
[Foro a definir.]